Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees via le site easyvacataire.fr est :

• EasyVacataire
• Email de contact : contact@easyvacataire.fr

2. Donnees personnelles collectees

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme EasyVacataire, nous sommes amenes a collecter les donnees personnelles suivantes :

• Nom et prenom de l'intervenant
• Numero de telephone WhatsApp — utilise pour l'envoi de notifications et la communication via l'assistant conversationnel
• Disponibilites — creneaux horaires renseignes par l'intervenant
• Matieres enseignees et preferences
• Adresse email (le cas echeant)

3. Finalites du traitement

Les donnees collectees sont utilisees pour les finalites suivantes :

• Gestion et synchronisation des disponibilites des intervenants avec les besoins de l'etablissement
• Envoi de notifications via WhatsApp (rappels, mises a jour de planning)
• Fonctionnement de l'assistant conversationnel base sur l'intelligence artificielle
• Matching automatique entre besoins et disponibilites
• Gestion administrative de la relation entre l'etablissement et les intervenants

4. Base legale du traitement

Le traitement des donnees personnelles repose sur :

• L'interet legitime de l'etablissement a organiser la planification de ses intervenants
• Le consentement de l'intervenant lors de la communication de ses informations et disponibilites
• L'execution d'un contrat ou de mesures precontractuelles dans le cadre de la relation entre l'etablissement et l'intervenant

5. Sous-traitants et services tiers

Pour assurer le fonctionnement de la plateforme, nous faisons appel aux services tiers suivants :

• Supabase — base de donnees et authentification. Les donnees sont hebergees en Europe.
• Hetzner (Allemagne) — hebergement de l'infrastructure serveur. Les donnees sont hebergees en Europe (Allemagne), conformement au RGPD.
• WhatsApp / Evolution API — utilise pour l'envoi de notifications et la communication avec les intervenants via WhatsApp.
• Mistral AI — moteur de l'assistant conversationnel. Les messages envoyes a Mistral AI sont traites en temps reel pour generer des reponses. Aucune donnee personnelle n'est conservee par Mistral AI apres le traitement de la requete.

6. Hebergement des donnees

L'ensemble des donnees personnelles collectees par EasyVacataire est heberge en Europe, principalement chez Hetzner en Allemagne. Ce choix garantit la conformite avec le Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et assure un niveau de protection eleve des donnees.

7. Duree de conservation des donnees

Les donnees personnelles sont conservees pour la duree strictement necessaire aux finalites decrites ci-dessus :

• Donnees des intervenants (nom, telephone, disponibilites) : conservees pendant la duree de la collaboration avec l'etablissement, puis supprimees dans un delai de 12 mois apres la fin de la relation.
• Historique des conversations WhatsApp : conserve pendant 6 mois maximum a des fins d'amelioration du service.
• Logs techniques : conserves pendant 12 mois maximum.

8. Cookies

Le site EasyVacataire peut utiliser des cookies strictement necessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Cookies de session — pour maintenir l'authentification des utilisateurs connectes
• Cookies techniques — pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme

Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n'est utilise sur la plateforme.

9. Droits des utilisateurs

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :

• Droit d'acces — obtenir la confirmation que des donnees vous concernant sont traitees et en recevoir une copie
• Droit de rectification — demander la correction de donnees inexactes ou incompletes
• Droit a l'effacement — demander la suppression de vos donnees personnelles
• Droit a la portabilite — recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos donnees pour des motifs legitimes
• Droit a la limitation du traitement — demander la suspension du traitement de vos donnees dans certains cas

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter a l'adresse suivante : contact@easyvacataire.fr. Nous nous engageons a repondre a votre demande dans un delai de 30 jours.

10. Securite des donnees

EasyVacataire met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, toute modification, divulgation ou destruction. Les communications sont chiffrees via HTTPS et l'acces aux donnees est strictement limite aux personnes autorisees.

11. Contact - Delegue a la protection des donnees

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des donnees :

• Email : contact@easyvacataire.fr

12. Reclamation aupres d'une autorite de controle

Si vous estimez que le traitement de vos donnees personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une reclamation aupres de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr

13. Modifications de la politique de confidentialite

EasyVacataire se reserve le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informes par les moyens de communication disponibles. La date de derniere mise a jour est indiquee en haut de cette page.